Toptan çocuk mont, bot, atkı ve bere satışı yapan ilen.net olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Bu sebeple, iade ve değişim süreçlerimizi sizlere kolaylık sağlamak için düzenledik.

• Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
• Ürünü orijinal ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte göndermeniz gerekmektedir.
• Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş veya üzerinde değişiklik yapılmamış olmalıdır.

Değişim talepleriniz için de benzer bir süreç uygulanmaktadır. Öncelikle bizimle iletişime geçerek değişim talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. Uygun stok durumuna göre talep ettiğiniz ürünle değişim işlemi yapılır.