Menü

Giriş Yap

Kayıt Ol

İade ve Değişim

ilen.net olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. İade ve değişim süreçlerimizle ilgili tüm detaylar burada.

Toptan çocuk mont, bot, atkı ve bere satışı yapan ilen.net olarak, müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Bu sebeple, iade ve değişim süreçlerimizi sizlere kolaylık sağlamak için düzenledik.

İade Şartları
İade İşlemi Nasıl Yapılır?
1 Talep Oluşturma

İade talebinizi destek@ilen.net adresine veya 0532 649 24 42 numaralı telefona bildirerek başlatabilirsiniz.

2 Ürünü Gönderme

Kargo şirketi aracılığıyla ürünü bize geri gönderin. Kargo ücreti, iade koşullarımız uyarınca size ait veya firmamıza ait olabilir (kampanya dönemlerine göre değişebilmektedir).

3 Kontrol ve Onay

Ürün tarafımıza ulaştığında kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenecek ve iadeniz 3-5 iş günü içerisinde onaylanacaktır.

4 Ücret İadesi

İade onaylandığında, ücret iade işlemi satın alma yaptığınız ödeme yöntemine göre gerçekleştirilecektir.

Değişim

Değişim talepleriniz için de benzer bir süreç uygulanmaktadır. Öncelikle bizimle iletişime geçerek değişim talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. Uygun stok durumuna göre talep ettiğiniz ürünle değişim işlemi yapılır.

Detaylı bilgi için bize destek@ilen.net adresinden veya 0532 649 24 42 numarasından ulaşabilirsiniz.